Кафе "Галата" (сеть)Адрес: г.Москва, Пресненская наб., 2, ТЦ Афимолл // ул. Профсоюзная, 56, ТЦ Черемушки // Манежная пл., 1, стр. 2 , ТЦ Охотный ряд // Головинское шоссе дом 5 корп.1, ТЦ Водный , м.Выставочная
|
Оценить и оставить отзыв Уже посетили:
334 человек (285)
Бюджет:
$
Режим работы: пн.-чт., вс. 10.00-22.00, пт.-сб. 10.00-23.00 Контакты: +7(495) 665-27-07 galata-cafe.ru На карте:Ключевые слова:афимоллОтзывы о месте: Гость:
Добрый день! Я хотела бы писать этот отзыв при других обстоятельствах, и , еще пару дней назад, он был бы идеальный, так как еда очень вкусная. Все свежее и домашнее. НО!!! Обслуживающий персонал, а именно, молодая худая девушка на кассе, с « очаровательной» улыбкой – это предел хамства!!!! Я очень лояльный и спокойный человек, но такого я не ожидала никак. Но мой вежливый вопрос о стоимости заказа, она не отвечала, когда я переспросила третий раз, девушка ответила: « У меня нет желания разговаривать, все указано, смотрите сами!» Но что я ответила, что если у Вас нет желания разговаривать с клиентами, то у меня нет желания покупать Вашу еду. На это я была послана очень далеко и надолго. Я расстроилась и ушла, потом вернулась и попросила жалобную книгу и ФИО сотрудника. Девушка не представилось, сказала, что после работы она меня встретит и покажет свое истинное лицо. Угрожала мне одним словом. В итоге имени ее я так и не знаю. Я не знаю кому жаловаться, так как по телефону горячей линии отвечают все те же девушки на кассе. Нет ни претензионного отдела, ни отдела качество обслуживания клиентов. Осадок ужасный внутри! Только из-за этой хамки, я ни ногой в это кафе. Спасибо. Поел в этой галате, сначала обманули, цена на рекламном мониторе оказалась на 100р выше, долго извинялись ссылаясь на ошибку сисадмина, а на следующий день у меня сорвало плотину, еле до уборной добежал утром
А как считаете Вы?
|
|||